1. Dados que Coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para o funcionamento da plataforma. Para marcas e administradores: nome, e-mail corporativo, dados da empresa e informações de faturamento. Para criadores e nano-influenciadores: nome, e-mail, perfis de redes sociais informados pelo próprio usuário, histórico de missões, pontos acumulados e conteúdos enviados (prints e mídias relacionados às atividades). Para todos: dados de acesso e uso da plataforma (logs, IP, dispositivo e navegador) e preferências de notificação.
Nome e dados de contato
Informações da empresa
Dados de comunicação
2. Como Usamos seus Dados
Usamos seus dados exclusivamente para: operar e personalizar a experiência na plataforma; processar missões, pontuar atividades e gerenciar recompensas; enviar notificações sobre missões e atualizações da comunidade; garantir a segurança da conta e prevenir fraudes; gerar relatórios de desempenho para as marcas (sem identificar o criador fora de sua própria comunidade); e cumprir obrigações legais e regulatórias.
Fornecer e melhorar os serviços
Comunicar com você sobre sua conta
Analisar desempenho da plataforma
3. Compartilhamento de Dados
Não vendemos seus dados. Ponto final.
Podemos compartilhar informações com fornecedores de tecnologia essenciais à operação da plataforma (como infraestrutura de nuvem, e-mail transacional e monitoramento), sempre sob acordos de confidencialidade. A marca contratante acessa apenas dados de criadores de sua própria comunidade. Não compartilhamos dados entre comunidades distintas.
4. Cookies e Rastreamento
Utilizamos cookies para: manter sua sessão autenticada; lembrar suas preferências de uso; coletar dados agregados de navegação para melhorar a plataforma. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas algumas funcionalidades podem não funcionar corretamente. Não utilizamos cookies para fins de publicidade comportamental.
Melhorar a experiência do usuário
Analisar o desempenho do site
5. Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados: criptografia em trânsito (HTTPS/TLS) e em repouso para dados sensíveis; controles de acesso por função; autenticação segura; e monitoramento contínuo de incidentes. Em caso de qualquer violação relevante, comunicaremos os afetados e as autoridades competentes dentro dos prazos legais.
6. Seus Direitos (LGPD)
Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem o direito de: confirmar a existência de tratamento de dados; acessar seus dados; corrigir dados incompletos ou desatualizados; solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; revogar o consentimento a qualquer momento; e solicitar a portabilidade dos seus dados. Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail privacidade@ownbase.com.br. Respondemos em até 15 dias úteis.
Acessar seus dados
Solicitar correções ou atualizações
Solicitar a exclusão dos seus dados
7. Serviços de Terceiros
A OwnBase utiliza serviços de terceiros para operar sua infraestrutura, como: Supabase (banco de dados e autenticação), Resend (e-mail transacional), Sentry (monitoramento de erros) e PostHog (analytics de produto).
Cada um desses serviços possui sua própria política de privacidade. Selecionamos apenas parceiros que atendem a padrões elevados de proteção de dados.
8. Atualizações desta Política
Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças na plataforma, na legislação ou em nossas práticas.
As alterações entram em vigor na data de publicação. Usuários com conta ativa serão notificados por e-mail em caso de mudanças relevantes.
9. Fale Conosco
Alguma dúvida?
Se tiver dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato com nosso encarregado de dados (DPO) pelo e-mail privacidade@ownbase.com.br. OwnBase — Plataforma de Community Marketing.
